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2008年3月27日:设计时别忘记失败,当信息与互动改变时

2008年3月27日
设计时别忘记失败
失败是宝贵的经验。当事情不正常时,我们学到的东西要比事情按计划发展时学到得多。不幸的是,失败的概念有着负面内涵。我们不喜欢失败,力图避免,有时甚至到了麻痹的状态。从而也错失了学习机会。你最近最宝贵的失败经历是什么?
Jim McGee就如何将失败考虑进设计发布了值得一看的帖子:“人类体制既有趣又有效,因为充满了弹性。好的设计者兼顾了人类的优点和缺点,在设计时把两者都考虑了进去。 太多差劲或懒惰的设计者忽略或者粉饰失败模式。比如说,你见过多少项目计划假设项目团队里没有任何人会因病旷工?” 
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当信息与互动改变时
今天我为加拿大军事学校做了题为“当信息与互动改变时”的演示。幻灯在此…… 这里有会议音频。演示的重点是探讨我们获得/使用/创造信息的方式如何不同,我们与他人互动,定义和塑造我们的教育机构和学习方法的方式如何不同。因此,信息和互动变化将影响学习和教授设计。
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2007年12月30日:电子邮件,手机,智能软件,Youtube,维基百科,博客,新闻

你从哪里获得信息?
Pew Internet又发布了一份关于人们如何搜索信息的报告,其中不乏有趣的结论:“对于各种各样的普通问题,更多人求助于网络而不是咨询专家或家人提供信息和资源……与他们的长辈相比,Y世代的人最有可能利用图书馆寻找解决问题的信息。”

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电子邮件和手机联系是真正的社会性图景
虽然我同意社会性技术的使用在社会中分布不均(年龄、社会经济地位和工作领域仅是少数影响因素),我还是觉得以下说法非同寻常:电子邮件和手机联系是真正 的社会性图景——“在节假日中,我花了大量时间和非电脑狂人在一起,数天来在随意交谈中,我听到他们提及电子邮件、短信和手机,却没有听任何人提到 Facebook、MySpace和任何其他以网络为基础的社会性网络应用。”
在节假日中,我也花了大量时间和非电脑狂人朋友在一起。我经常听他们提到Facebook(新年的家庭聚会在Facebook上安排的),还有短信,当然 还有电子邮件和手机。Facebook和其他社会性软件服务使得许多非电脑狂人享受到在线网络化的乐趣。如我前面所说,在写博客的六年中,我只有一个朋友 写起了博客,而我的家人没有任何人参与。而另一方面,Facebook把那些我已经忘记了的人带回到了我的网络中。

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智能软件代理
智能软件代理:“能够代表主人寻找,组织和分析信息的智能软件代理(ISA)概念是当今关于互连网最重要的概念。新一代的代理技术应该能够帮助减少过滤网络信息的成本,精力和时间。”
在不久的将来,我们会在我们与学习发展技术的关系上及其使用上作出一些非常重大的选择。数据可视化和智能代理的新工具并不太令人不安;这顶多是个人隐私问 题以及我们让谁了解我们的信息习惯问题。更大的问题在于技术增稳——移植、适时跟踪、智能医药、生物技术汇合和纳米技术将迫使我们重新考虑到底什么是人 类。哦,还有伦理道德考虑,该多有趣啊。

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许多YouTube…
媒体和互动的新模式通常发端于现有媒体的保护之下——通常是在边缘地带。一旦新生媒体(或工具)壮大普及,传统结构可就要留心了。试图抓住决策人的眼球。 然后有几个选择:与新媒体抗争(正如唱片业对DRM及诉讼所做的),采用其他元素来适应(正如报业采用博客一样),或者利用新媒体打造全新领域/行业/方 法(如Linux,开放资源和参与性网络)。
各组织对YouTube的反应是这几种方式的融合。YouTube经常被当作草根媒体的海报宣传。但是在2007年,它被传统团体广为采纳:总统辩论、皇家YouTube频道、音乐界(“本年度上最流行的视频是几组音乐视频——不是网站希望为之出名的用户生成内容”),而最近又成了微软(Vista)的促销工具。
媒体、教育甚至社会在未来几年中发生的变化,值得一看。草根和突然出现的方法与正式的、有规划、有组织的模式直接的冲突会越来越激烈。一旦媒体得到足够的关注和参与者,就会有人介入,开始将其向着计划的有侧重的目标发展。
学习管理体系遵循了这条道路。参与性媒体也开始朝着这个方向迈进,博客或者说媒体和播客网络试图创建赢利模式。我怀疑我们现在称为个人学习环境的东西也会变得正式化(我最近参加了天使学习演示——听上去象是网络2.0遇到了学习管理体系)。如果我收到的产品回顾和新功能宣言邀请数量可以当作指示,市场人员逐渐意识到博客和其他市民报纸呈现自己产品方式的类似过滤性病毒的性质。

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旧岁回顾
TechCrunch对其2007最热标题进 行了快速回顾。快速一瞥揭示了疯狂的发展步伐:Google Gears,Microsoft Silverlilght,Facebook平台, Zoho, Ning里程碑,Hulu, DRM反抗,Android, Beacon, DoubleClick诸如此类。

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博客,新闻和维基百科
Bryan Alexander强调了2002年打的赌:到2007年,博客和纽约时报谁的搜索结果更好?赢家并不清楚,虽然有人认为博客略占优势。Dave Winer曾赌博客会赢,现在却表达了对博客的失望:“虽 然博客已经打破了许多神话,但总体上,它并没有成为我在2002年曾经希望的那种权威性来源。当博客圈类似于新闻报刊杂志时,通常都是花边新闻一类的东 西。”(他应该跟踪教育博主中的谈话——书本、报纸文章和会议都是教育博客们早年讨论的主题)。不知名的,来路不明的赢家是维基百科——总是在搜索结果中 占据第一名。最初打赌时并不曾想到还有选项”c”。如Rogers Cadenhead所说:“其实,我们最信任的2007年最重大新闻故事的来源是一群无名的业余人士,没人要求他们证明他们对自己所谈论的主题的专业素 养。”
几条教训:

当太多不确定因素互动时,五年预测徒劳无益。
媒体几乎不会成为我们通过理论认为它应该成为的东西。相反,通过互动,它会成为媒体用户所决定的那种东西。博客并没有颠覆报纸,但是它们已经成为交换信息和创建个人学习网络非常宝贵的方法。
目前的环境使我们盲目。回顾过去,把博客和纽约时报当作仅有的两个选择看来有点目光短浅。了解可能扰乱我们现有思维定势的原理,并将整个学科推进到新方向的边缘因素,至关重要。

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2007年12月7日:教育,社会性媒体,信息过载,印刷出版,第二人生,机器人,战略实施

Brian Lamb: 教育中的社会性媒体
碰巧看了Brian Lamb的最近关于社会性媒体的SCoPE演示。Brian的演示在维基里有:Coming Apart. 他为分享/使用/再使用可用教育材料建立了极好的案例。Brian的关键话:“我将持之以恒,直至世界按照我希望的那样运做。”

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信息过载
Lee Kraus对信息过载反思:“有人把这比为信噪比。你需要剥离多少信息才能得到真正想要的相关内容?
为了改善生产率,我需要产生“增加的相关性”,因此我要尝试通过这些通讯工具的自动化和结构进行每日(连续)信息管理实践。”
我刚刚接收到xobni的邀请, 该程序组织电子邮件,显示收信人之间的关系,邮件交换频率,近期没有邮件联系的人,高峰邮件使用的可视化,根据发送/接收交换评定电子邮件的关系等等。我必须说,这给我留下了深刻印象。这些发展和我一直说的技术为我们完成“初步认知”,显示模式,揭示关系,允许我们进入到更高级的认知任务(比如“这些模式是什么意思?”)等如出一辙。用目前的信息,我们不能再使爆炸信息发生作用。Xobni是理解由于我们与信息的关系发生变化,从而需要新方法和手段的公司。

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印刷出版和付费内容的未来
内容的价值点已经转变。书本、杂志、期刊文章和报纸的价值点就是该产品自身。我们对书本收费。为杂志付费。或者为早报付费。内容创建者用所含信息决定经济 价值。互联网在很大程度上改变了这种情况。价值点不在产品本身。取而代之的是声誉与进入。大部分作者不是从书本中获取巨大利润。价值其实是在增加的声望, 发言或咨询机会或者改善的就业选择中。在音乐界这种趋势颇为强大。
象麦当娜这样的艺人不再仅靠唱片赚钱。价值在声望元素中——广告和演唱会。
Scott Karp的看法略 有不同,他说新的价值点在于发行:“ 对于许多为印刷出版物包括报纸,杂志和书本付费的人而言,价值的很重要一部分在于发行。这不表示人们不再看重内容。 这意味由于可以选择电子发行,每天早上让人把报纸送到家门口或者邮箱或者带上飞机的价值——以印刷品形式——已经改变了。

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第二人生:大肆宣传与反冲
理念和科技公司走的是中间路线。一方面,你希望每个人都知道你的存在,知道你够酷。另一方面,如果你成名太早,反冲就尾随而至。Facebook, Twitter和第二人生都是例子。在大肆宣传和干脆不予考虑之间有着更精确的情形 ,正如本文所写:第二人生的大肆宣传和反冲错失了更重要的情况。

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机器人演奏小提琴
嗯,我倒想要一个: 演奏小提琴的机器人。 要求演奏小提琴的灵活性表明在过去10年里机器人技术如何突飞猛进。我第一反应更多的是针对“必须得有人模样”效果。而且为什么机器人必须要象我们?为什 么要有胳膊,有腿,有头?是为了让我们舒坦吗,省得我们太关注机器是否会超过我们。我想要一个看上去完全不象人类的机器人。创造力何在?

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战略实施
战略实施展 示了组织里如何进行并且完成策略的两种相反视角。第一种——更传统的——涉及领导决定策略,并通过组织“向下执行”。第二种更非正式,领导让路,让群众创 新。背景环境在决定使用哪种模式,何时使用中起到关键作用。我个人对“以点为基础的”思维模式日益感到不适,在这种思维中我们创建职位,进行对比(有多少 次,我们不都看在会议演示中看到图表,把讲课与学习者为中心的教学进行对比,或者把网络1.0和网络2.0进行对比)。基于连续性的思维更能反映现实。两 种独立观点之间经常存在的清楚划分除了介绍新思想职位,并无实际价值。最后,我们需要认识到梯度的存在,而背景环境决定我们的行为或策略存在于哪个梯度 上。

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